培訓大綱
時間
培訓模塊
培訓內容
第一部份
【1】
需求分析要點
① 需求在軟件工程中的地位
② 需求的三個層面(業務需求,用戶需求,軟件需求)
③ 需求的四個類型（功能需求,質量需求,數據需求、
用戶感知）
④ 結合實際案例，進行分析失敗的教訓
需求分析方法概述
功能需求開發的過程
① 定義業務需求邊界與目標
② 定義用戶代表與主要干系人
③ 用戶需求捕獲與功能結構化模式
④ 需求回訪與確認
⑤ 實例講解：某案例公司的需求分析說明書
工具講解：EA7.5中文版
第一部份
【2】
業務需求定義與項目目標
① 業務需求含義與分類
② 從流程角度識別業務管理需求
③ 從企業戰略識別業務發展需求
④ 從客戶角度識別業務服務需求
⑤ 業務需求的描述
實例講解：某案例公司的業務需求分析說明書
第二部份
【1】
用戶特征分析與用戶群劃分
① 用戶群劃分與用戶特征分析
② 用戶群劃分的方法
③ 用戶群特征對需求的影響
④ 用戶代表在需求領域的職責
用戶需求捕獲與用例規約
（Usecase 捕獲）
① 甲、乙方對需求的理解、甲、乙方對需求的要求
② 需求獲取的主要困難、手段
③ 業務訪談、問卷調查、歷史文檔分析
④ 業務過程/工作流程觀察、原型試驗
⑤ 與用戶溝通的技巧、與客戶溝通的技巧
⑥ 需求獲取要點總結
⑦ 用例圖建模
⑧ 用例清單設計
實例講解：用例清單設計與用例規約
第二部份
【2】
系統分析與建模
（Model 用例建模）
① 原始需求的優化，利用用例圖建模進行原始需求的整理
合并、擴展補充
② 用例的分析技術-時序圖建模（提煉邊界類、控制類、
實體類）
實例講解：功能用例的模型實例
數據規格的捕獲與定義策略
① 數據架構與數據結構
② 領域分析與數據結構
③ 數據結構與數據異構
④ 數據結構與數據孤島
⑤ 數據結構的概念定義
⑥ 數據結構的規約定義
實例講解：數據結構的規約實例
用戶感知需求捕獲與規約策略
① 用戶感知主要構成（界面、風格、字體等）
② 用戶感知需求的捕獲策略
③ 用戶感知需求的聚合策略（關鍵原則、共性原則）
④ 界面方案設計的草圖法
⑤ 界面方案設計的情景串聯法
⑥ 界面規約的定義方法
第三部份
【1】
非功能需求捕獲與分析策略
① 場景捕獲法
② 行業標桿法
③ 非功能需求的主要構成
④ 可靠性需求與分析策略
⑤ 安全性需求與分析策略
⑥ 性能需求與分析策略
⑦ 可用性需求與分析策略
⑧ 可維護性需求與分析策略
第三部份
【2】
需求寫作
① 面向整體的國家標準需求規格說明書模版說明
② 面向整體基于CMMI的需求規格說明書
③ 面向條目的用戶用例模版
④ 面向條目的原型規約模版
⑤ 模版的作用與組織管理的關系
實例講解:整體文檔實例與條目化規約案例
第四部份
【1】
需求評審
① 需求評審的分類：培訓型、問題型與改進型
② 改進型需求評審的流程：“疑責問、問則議、
議則果、果則行”
③ 需求驗證的策略與測試用例的覆蓋性策略
④ 需求評估的檢查單策略與檢查單實例
⑤ 其他評審策略實例
需求變更
需求變更管理策略與操作要務
① 需求變更管理
② 控制項目范圍的擴展
③ 變更控制過程
④ 變更控制委員會
⑤ 測量變更活動
⑥ 變更請求決策分析
⑦ 變更會審與確認
⑧ 變更管理操作實務
⑨ 如何有效地進行需求變更管理以保證開發節奏
第四部份
【2】
需求跟蹤
需求跟蹤管理策略與操作要務
① 定義需求的層次
② 獲得需求間的父子關系
③ 定義需求與模塊之間關系
④ 定義需求與測試用例之間關系
⑤ 分析需求與其他要素之間的相互影響
⑥ 需求跟蹤矩陣設計與應用
⑦ 需求跟蹤矩陣案例與討論
需求管理工具與介紹
① 需求管理工具的設計思想
② 需求管理工具的基本功能演示
③ 版本控制、基線、跟蹤、變更的演示
④ 介紹三款主流需求管理工具與討論
課程討論
第五部份
學習考核與業內經驗交流
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